Müşteri hizmetleri kavramı, bahis sitelerinde Parimatch canlı destek olarak işlemektedir. Yani, daha hızlı bir müşteri hizmetleri diyebiliriz. Canlı müşteri hizmetleri olarak da tanımlayabiliriz. Anlık olarak gerçek uzman kişiler tarafından hızlıca yanıt sistemi oluşturuluyor. Bahis sitelerinde ya da e-ticaret sitelerinde, hiç fark etmez. Her zaman gerçek bir insanla kurulan diyaloglar kişiye daha çok güven vermektedir.
Bugün bahis siteleri gibi bir platform içerisinde hareket etmeyi planlamakta olan bahisseverlerin de benzer düşüncelere sahip olduklarını gözlemlemek pek de zor değildir. Bazen ne yazık ki uzman kişiler yerine robotların yanıt vermeleri sağlanıyor. Ancak robotlar tarafından verilmekte olan bu hızlı yanıt sistemleri çok kısır kalmaktadır. İstenen yardım sağlanmamaktadır.
Bahis siteleri bu yüzden 7/24 sistemli olacak şekilde canlı destek ekibine yer vermektedirler. Bu şekilde müşterilere nokta atışı yardım sağlanır. Günün her vaktinde bahis yapan bahisçiler için sorunların ne zaman görülmekte olduğunun bir önemi bu şekilde kalmaz. Çünkü uzmanlara diledikleri zaman ulaşabiliyorlar. Bu rahatlıkla bahis yapıyorlar.
Paribahis canlı destek üzerinden müşterilerle kurulmuş olan diyalogların samimi olduğuna dikkat çekmek istiyoruz. Kopyala yapıştır sisteminden uzak bir yanıt sistemini görmekteyiz. Müşterinin sorunlarına sabırla odaklanılıyor. Dikkatle çözümler üretiliyor. Hızlıca gerekli çözümler üretilip kişilere rehberlik sağlanıyor. Sağlanan bu rehberlik sonrasında kısa süre içerisinde gerekli dönüşler de yapılıyor.
Parimatch Sosyal Medya Hesapları
Parimatch sosyal medya hesapları, farklı şekillerde karşımızda yer alıyor. Twitter-Telegram olmak üzere iki farklı mecradan müşterilerle iletişimler kuruluyor. Resmi kaynaklar olarak bu hesapların kullanıldığını görmekteyiz. Canlı destek de zaten gerekli şekilde iletişim için bulunuyor. Ancak sosyal medya hesaplarında yer alırken farklı amaçlarla yer alıyoruz.
Site içerisindeki haberleri takip edebiliyoruz. Ama en önemlisi de güncel adres bilgilerine dair olan son domain linklerini elde edebiliyoruz. Son adres bilgileriyle birlikte üyelik oluşturuyoruz. Hesabımıza erişebiliyoruz.
Parimatch Telegram
Parimatch Telegram grubu üzerinden de gerekli iletişimleri sağlayabiliyoruz. Nedir bu iletişimler? Site içi güncel adres bilgilerinden bahsediyoruz. Ve tabii ki güncel haberlerden de bahsetmeliyiz. Bu güncel son dakika haberlere erişim için tek bir giriş yapmamız yeterli olacaktır.
Telegram gibi gruplar üzerinde belirlenmiş olan sosyal medya bonuslarından da bahsetmeliyiz. Bahis siteleri sosyal medyayı daha efektif kullanmanın yöntemleri arasında bu tarz atılımları uygun görmektedirler. Uygun bonus ve birtakım bahis yarışmaları düzenleniyor. Sizler de bunlara katılabilir, dahil olabilirsiniz. Kazanmış olduğunuz ödülleri canlı destek üzerinden talep edebilirsiniz.
